캐치테이블 예약금 환불 방법은 다양한 방식이 있습니다. 다양한 방식과 환불 받는 방법을 쉽게 설명드리고 알차게 활용하는 법까지 알려드리겠습니다.
언제나 사람이 붐비는 유명 맛집의 간편한 예약이 가능한 케이테이블 어플은 ‘빈자리 알림 신청’을 잘 활용하면 보다 빠르게 유명 맛집의 음식을 즐길 수 있습니다.
맛집의 줄서는 시간을 줄여주는 테이블링 어플과 예약을 도와주는 캐치테이블 어플은 맛집 매니아 들에겐 필수 어플과도 같습니다.
캐치테이블 설치하기
파인다이닝, 핫한 맛집 등 3,000여개의 레스토랑과 제휴를 맺고 있는 캐치테이블 어플은 안드로이드폰의 경우 구글플레이에서 설치할 수 있으며 IOS(아이폰)는 애플 앱스토어에서 다운로드 및 설치할 수 있습니다.
컴퓨터에서도 캐치테이블 홈페이지로 이동하면 앱화면과 동일한 화면으로 구성된 서비스를 이용할 수 있습니다.
캐치테이블 사용방법
깔끔하고 직관적인 디자인으로 구성된 캐치테이블 사용방법은 간단합니다.
처음 어플 실행 후 회원가입을 합니다. 카카오톡, 네이버, 애플ID, 휴대폰번호로 가입이 가능하며 다양한 알림등을 위해 카카오톡 회원가입을 추천합니다.
회원가입 후 예약하고자 하는 식당을 검색하여 선택할 수 있으며 다양하게 추천되는 식당 목록을 보면서 선택할 수 있습니다.
다양한 식당정보를 볼 수 있으며 예약 가능한 날짜를 찾아서 예약을 진행할 수 있으며 빈자리 알림 신청을 할 수 있습니다.
예약 가능한 날짜와 시간을 확인하여 선택하면 식당에서 제공하는 장소(홀, 룸, 바 등)중 테이블 타입을 선택하고 식당을 이용할시 주의해야 할 사항들을 체크해 주면 예약 정보와 요청 사항을 적고 예약 확정 버튼을 눌러줍니다.
식당별로 예약금을 받는 곳이 있으며 예약금이 있는 곳은 예약금 결제를 하면 예약이 확정됩니다.
빈자리 알림 신청
이미 예약이 되어 있었지만 예약 취소 등의 사유가 발생할 경우 이를 알려주는 서비스 입니다.
집 근처 또는 식당과 가까운 곳에 있는 상황이라면 케이테이블의 빈자리 알림 신청을 해 두면 보다 빠르게 식당을 이용할 수 있습니다.
빈자리 알림 신청은 신청 순이 아닌 신청 알림에 따른 최초 예약자에게 식당 이용의 기회가 주어집니다.
즉, A식당에 빈자리 알림 신청을 5팀이 한 상황에서 예약 취소등의 사유로 빈자리가 발생한 경우 처음 빈자리 알림 신청을 한 팀이 예약을 할 수 있는 것이 아니라 5팀 모두에게 빈자리가 발생했다는 알림이 전달 됩니다.
알림을 확인한 사람들 중 가장 먼저 예약을 마친 팀이 식당을 이용할 수 있는 것입니다.
캐치테이블의 빈자리 알림 신청은 매월 1일~마지막 날 기준으로 월 10회 이용 가능합니다.
캐치테이블 운영방식
캐치테이블은 고급스러우면서 깔끔한 화면과 식당의 정보제공 및 서비스 안내 그리고 예약 진행 절차를 통일화 시켜 고급 식당을 고급스럽게 예약하고 이용할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
어플의 시스템적인 부분은 캐치테이블에서 제공하지만 예약방식(예약금 환불 등)이나 이용수칙 등은 식당의 자율적 선택입니다.
이와 같은 이유로 대부분의 문의사항들은 캐치테이블 보다 본인이 이용하려거나 이용한 식당에 직접 문의하는 편이 더 빠를 수 있습니다.
캐치테이블 예약금
캐치테이블에 등록되어 있는 대부분의 제휴식당들은 예약제로 운영되는 고급 식당입니다.
예약 손님을 위해 미리 재료를 준비하는 등의 이유로 노쇼(예약 했지만 당시에 서비스를 이용하지 않는 상황)가 발생하게 되면 식당은 손해를 보게 됩니다.
노쇼 예방 및 노쇼로 인한 손해를 줄이기 위해 식당은 예약금을 산정하여 예약시 미리 받을 수 있습니다.
캐치테이블 예약금은 업체의 방식을 따르기에 업체마다 상이하며 캐치테이블 예약금 환불 방식 또한 업체의 규칙을 따르기에 예약시 안내 확인 또는 업체에 직접 문의를 해보는 것이 좋습니다.
케치테이블에서 결재된 예약금은 캐치테이블을 거치지 않고 바로 예약하려는 업체로 전달됩니다.
캐치테이블 예약금 환불
캐치테이블에서 정한 환불정책은 다음과 같습니다.
- 3일전 취소 : 100% 환불
- 2일전 취소 : 50% 환불
- 1일전 취소 : 50% 환불
- 당일취소 : 환불 불가
- 노쇼 : 환불 불가
캐치테이블 예약금 환불 방식은 크게 두 종류로 나뉘며 이는 업체별로 상이합니다.
- 서비스 이용 후 서비스 이용료를 지불할 때 미리 지불한 예약금을 제외하고 결제하는 방식
- 예를들어 예약금을 10만원 결제한 상황에서 식당에 방문하여 식사한 결제금액이 25만원일 경우 예약금액을 차감함 15만원만 결제하는 방식
- 서비스 이용료 후 서비스 이용료는 전부를 결제하고 사전예 결제한 예약금은 별도의 절차로 환불하는 방식
- 예를들어 예약금을 10만원 결제한 상황에서 식당에 방문하여 식사한 결제금액이 25만원일 경우 식당에서 25만원을 모두 결제하고 10만원은 별도로 환불하는 방식
- 환불은 이전에 예약금을 결제한 방식과 동일하게 이루어 집니다.(카드결제시 카드결제 취소방식, 계좌이체시 동일계좌로 다시 이체 등)
캐치테이블 예약금 환불 방식 중 별도의 절차로 환불하는 방식의 경우 식당이용 당일 또는 다음날 주로 절차가 진행되며 카드결재의 경우에는 결재가 취소되는데 카드사에 따라 상이한 기간이 걸릴 수 있습니다.
식당 이용후 2-3일이 지나도 환불이 안되었을 경우 캐치테이블 또는 식당에 문의하면 진행과정 및 사유등의 설명을 들을 수 있습니다. 자료 및 사유등은 결국 식당에서 주는 것이므로 식당에 직접 문의하는 편이 더 빠를 수 있습니다.
예약한 식당의 휴무 등의 이유로 취소를 못한 상황(예를들면 월요일 예약 후 3일전인 금요일에 취소하려 식당에 연락했으나 금,토,일 휴무 관계로 식당에 연락이 안되어 취소하지 못한경우 등)의 경우 캐치테이블과 식당에 모두 문의를 해 보는 것이 좋습니다.
환불여부의 최종선택권은 식당에 있으나 식당의 상황이 이유가 되는 경우에는 대부분 환불을 해 줍니다.
캐치테이블 사용방법 영상
캐치테이블 사용방법을 영상으로 보시면 보다 쉽게 이해할 수 있을 것입니다.
